Datenschutzerklärung

Aktualisiert am 03.04.2026

1. Verantwortlicher

Die Website RAM TOURS / Madeira Island Tours wird betrieben, um Informationsanfragen, Buchungen, Transfers und den Kontakt mit Kundinnen und Kunden zu verwalten.

Wenn du Fragen zum Datenschutz hast, kannst du uns über die Kontaktseite der Website oder über die offizielle, auf der Website angezeigte Betriebs-E-Mail kontaktieren.

2. Personenbezogene Daten, die wir erfassen können

Wir können Identifikations- und Kontaktdaten wie Name, E-Mail, Telefonnummer oder WhatsApp-Nummer erfassen sowie Angaben, die du in Buchungs-, Kontakt- oder Angebotsanfragen sendest.

Dazu können gewünschte Termine, gewünschte Tour oder Transfer, Personenzahl, Abholort, Reisepräferenzen und alle weiteren freiwillig übermittelten Informationen gehören.

Außerdem können wir begrenzte technische Daten verarbeiten, die für Sicherheit, Missbrauchsprävention und den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich sind.

3. Wie wir deine Daten erfassen

Wir erfassen Daten, wenn du Formulare auf der Website ausfüllst, uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktierst oder Informationen, ein Angebot oder eine Buchung anfragst.

Während des Besuchs können wir außerdem ausschließlich notwendige technische Daten für Sicherheits- und Betriebszwecke erfassen.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verwenden deine Daten, um Anfragen zu beantworten, Angebote zu erstellen, Verfügbarkeiten zu bestätigen, Buchungen zu verwalten und die von dir angefragten Touren, Transfers oder verwandten Leistungen zu erbringen.

Wir können Daten auch verarbeiten, um gesetzliche, administrative, buchhalterische oder steuerliche Pflichten zu erfüllen sowie die Website zu schützen und Spam, Missbrauch und unbefugte Zugriffe zu verhindern.

Rechtsgrundlagen können vorvertragliche Maßnahmen auf deine Anfrage, die Erfüllung eines Vertrags, die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung und ein berechtigtes Interesse an Sicherheit und Betrieb der Website sein.

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Bearbeitung der Anfrage, die Buchung, den Kundensupport und die Erfüllung geltender rechtlicher Pflichten erforderlich ist.

Rechnungs-, Buchhaltungs- oder gesetzlich vorgeschriebene Unterlagen können für die gesetzlich vorgesehenen Fristen aufbewahrt werden. Technische und Sicherheitsprotokolle werden nur so lange gespeichert, wie es für Betriebs- und Schutzzwecke vernünftigerweise erforderlich ist.

6. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.

Daten dürfen nur weitergegeben werden, wenn dies notwendig ist, etwa an Dienstleister für Hosting, Kommunikation, Sicherheit, Betriebssupport, Buchhaltung, Rechtsberatung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Diese Empfänger erhalten nur die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Daten und müssen sie angemessen und sicher behandeln.

7. Internationale Datenübermittlungen

Wenn möglich, setzen wir auf Dienste und Infrastrukturen, die für die Verarbeitung von Daten im Europäischen Wirtschaftsraum geeignet sind.

Falls ein Anbieter eine Verarbeitung außerhalb des EWR erfordert, bemühen wir uns um geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder einen anderen anwendbaren rechtlichen Mechanismus.

8. Deine Rechte

Nach der DSGVO kannst du Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch soweit anwendbar und Datenübertragbarkeit in den gesetzlich zulässigen Fällen verlangen.

Du kannst auch eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung zu beeinträchtigen.

Um deine Rechte auszuüben, nutze bitte die Kontaktseite und beschreibe dein Anliegen klar. Wir müssen deine Identität eventuell vor einer Antwort bestätigen.

9. Kontakt

Wenn du ein Recht ausüben, eine Frage stellen oder ein Datenschutzanliegen melden möchtest, nutze bitte die Kontaktseite der Website.