Informativa sulla Privacy

Aggiornato il 03/04/2026

1. Titolare del trattamento

Il sito RAM TOURS / Madeira Island Tours è gestito per amministrare richieste di informazioni, prenotazioni, transfer e contatti con i clienti.

Se hai domande su privacy o protezione dei dati, puoi contattarci tramite la pagina contatti del sito o tramite l’email operativa ufficiale indicata sul sito.

2. Dati personali che possiamo raccogliere

Possiamo raccogliere dati di identificazione e contatto come nome, email, telefono o numero WhatsApp, oltre ai dati che invii nelle richieste di prenotazione, contatto o preventivo.

Questo può includere date desiderate, tour o transfer preferito, numero di persone, punto di pick-up, preferenze di viaggio e qualsiasi altra informazione inviata volontariamente.

Possiamo inoltre trattare dati tecnici limitati necessari per sicurezza, prevenzione degli abusi e corretto funzionamento del sito.

3. Come raccogliamo i dati

Raccogliamo dati quando compili i moduli del sito, quando ci contatti via email, telefono o WhatsApp, oppure quando richiedi informazioni, un preventivo o una prenotazione.

Possiamo anche raccogliere dati tecnici strettamente necessari durante la navigazione per finalità di sicurezza e operative.

4. Finalità e basi giuridiche

Usiamo i tuoi dati per rispondere alle richieste, preparare preventivi, confermare la disponibilità, gestire le prenotazioni e fornire tour, transfer o servizi correlati richiesti da te.

Possiamo inoltre trattare i dati per adempiere ad obblighi legali, amministrativi, contabili o fiscali, nonché per proteggere il sito, prevenire spam, abusi e accessi non autorizzati.

Le basi giuridiche possono includere misure precontrattuali su tua richiesta, esecuzione di un contratto, adempimento di un obbligo legale e interesse legittimo nella sicurezza e nel funzionamento del sito.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a rispondere alla richiesta, gestire la prenotazione, fornire assistenza al cliente e rispettare gli obblighi legali applicabili.

I dati di fatturazione, contabilità o gli archivi richiesti dalla legge possono essere conservati per i periodi previsti. I log tecnici e di sicurezza sono conservati solo per il tempo ragionevolmente necessario a fini operativi e di protezione.

6. Condivisione dei dati

Non vendiamo i tuoi dati personali.

I dati possono essere condivisi solo quando necessario con fornitori legati all’hosting del sito, alle comunicazioni, alla sicurezza, al supporto operativo, alla contabilità, all’assistenza legale o all’adempimento di obblighi di legge.

Tali destinatari devono ricevere solo i dati necessari per la finalità in questione e trattarli in modo appropriato e sicuro.

7. Trasferimenti internazionali

Quando possibile, cerchiamo di usare servizi e infrastrutture adatti al trattamento dei dati nello Spazio Economico Europeo.

Se un fornitore comporta trattamento al di fuori del SEE, cercheremo di garantire adeguate tutele, come le Clausole Contrattuali Standard o un altro meccanismo giuridico applicabile.

8. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione dove applicabile e portabilità dei dati nei casi previsti dalla legge.

Puoi anche revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso, senza compromettere la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i tuoi diritti, usa la pagina contatti e descrivi chiaramente la tua richiesta. Potremmo dover verificare la tua identità prima di rispondere.

9. Contatti

Se vuoi esercitare un diritto, fare una domanda o segnalare un problema di privacy, usa la pagina contatti del sito.